PROBLEMAS TICKETS

PROBLEMAS COMUNES

No he recibido mis entradas.

Si no has recibido tus entradas en tu correo electrónico puedes conseguirlas en este enlace (sólo si las has comprado en nuestra web oficial bcmmallorca.com): https://www.fourvenues.com/es/retrieve

Si no funciona envíanos un email a tickets@grupocursach.com

No puedo comprar mi entrada, no tengo DNI ni NIE

Los únicos tickets que requieren DNI o NIE son los etiquetados como “Entrada residente”.
Esta entrada está limitada a las personas que viven en Mallorca y requiere un DNI español registrado en Mallorca.
Si no es residente en Mallorca, deberá adquirir la “Entrada general”.

¿Puedo cambiar la fecha de mis entradas?

Todas nuestras entradas son para una fecha concreta y sólo pueden utilizarse el día del evento indicado en la entrada.

No puedo ir y quiero que me devuelvan el dinero.

Las entradas no son reembolsables.

Compré entradas de "Residente" por error.

Si ha adquirido por error la “Entrada de residente”, deberá comprar la “entrada general” y enviarnos la entrada de la que desea solicitar el reembolso. Una vez confirmemos que ha adquirido la entrada correcta, procederemos al reembolso de la que compró por error.
Envíe su solicitud y la entrada aquí: ticket@grupocursach.com

ENVÍA UN MENSAJE

o envía un email a: tickets@grupocursach.com



    Día del Evento
    Escribe tu mensaje